平日:週日~週五、09/17、10/10
假日:週六
Q1.購買專案後是否可全額退款?
Q2.已完成預訂,可以申請修改或取消嗎?
預訂住宿日14天前(不含假日),可選擇 1.免費修改乙次 2.保留費用(專案) 3.申請退費(收取手續費用) 4.申請酷派點數(全額)
Q3.住宿日14天內,如果因遇到颱風(天災)情況,可以申請修改嗎?
Q4.住宿日14天內,還可以申請修改嗎?
住宿日14天內,提出修改延期申請,依據本網站旅遊定型化契約規定,酌收修改手續費用,僅限修改乙次。為配合飯店業者之作業時間,當日下午15:00 後通知修改者,視為次日上班日通知修改計算費用
Q5.住宿日14天內,取消訂房,需要收取多少費用?
住宿日14天內取消訂房,依據本網站旅遊《定型化契約》之規定為準,退部分預付金額。 ※為配合飯店業者之作業時間,當日下午15:00 後通知取消訂房者,視為次日上班日通知取消計算取消費用。
Q6.已購買專案,尚未使用情況下,超過可兌換期限,該怎麼辦呢?