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2024年歐式雙人房平日住宿專案(奴爸奴媽)
力麗馬告生態園區-棲蘭山莊
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產品基本資訊
專案內容
- 贈送兩客早餐
- 贈送兩位未滿12歲兒童免費入住(含早餐、備品、門票)
- 免費升等歐式精緻四人房 (數量有限，不保證升等)
- 贈送棲蘭森林遊樂區門票 (依房型人數贈送)
- 假日(6月底前的週五、週六)入住，須加價 $1,000/間/晚 (現場收取)
- 大假日期間(7/1~8/31)入住，須加價 $2,000/間/晚 (現場收取)
- 歐式精緻四人房升等林間四人木屋須加價 $300 (現場收取)
平假日定義
平日：週日~週四
假日：週五、週六(6月底前)、05/01
大假日：07/01~08/31
不可兌換時間
活動檔期(05/02~05/05)
端午連假(06/08~06/10)
加人加價
- 未滿3歲可免費入住
- 滿3歲以上，入住須加價 $800 (現場收取)
- 若升等四人房型最多加價入住四位一小
- 全館無提供加床、併床服務
注意事項
- 購買完成後，請依代訂流程：回填預訂表單，等候訂房作業，收到訂房成功信件後，於入住日期前往辦理住宿
- 此優惠專案，不另寄送實體票券及電子票券，統一由酷派協助代訂作業
- 入住時間為 下午 4點以後
- 退房時間為 中午 11點以前
- 因應各大飯店作業時間，專案不適用10日內住宿訂房，如有需求可找酷派LINE客服協助
- 請於2024/08/15前完成表單回填預訂，逾時請找酷派LINE客服協助
取消規範
- 會員於本網進行專案購買及訂房作業，視為同意並履行本網所公告之作業退費須知，旅客於完成訂房作業後之取消訂房或更改日期，須參照專案上之取消規定及修改規定實行。
Q1.購買專案後是否可全額退款?
- ●購買30日內，未完成訂房，可申請全額退刷
- ●購買超過30日(一年內)，取消訂單，辦理退刷，須酌收$50手續費用 (若退款至原購買人銀行帳戶，酌收3%金流手續費用)
- ●購買超過一年，取消訂單，辦理退款，須酌收3%金流手續費用，退至原購買人銀行帳戶
- ●購買專案後，已完成代訂房作業(系統已通知訂房成功)，不適用全額退費。(詳見Q2)
Q2.已完成預訂訂單，住宿日14天前申請修改延期或取消訂單
●預訂住宿日14天前(不含假日)，可選擇 1.免費修改乙次 2.保留費用(專案) 3.取消訂單(收取手續費用) 4.申請酷派點數(全額)
- 1.修改日期：修改完成後，不得再次提出修改及取消申請 (視同已入住收取全額住宿費)
- 2.保留費用：可使用於專案使用期限內，重新訂房 (仍須以飯店可提供預訂日期為限，如有專案差額需另加價補款)
- 3.取消訂單：酌收$50手續費用(購買一年內，限退刷申請)，若申請退款至購買人銀行帳戶，須收取3%金流手續費
- 4.酷派點數：支付費用全數轉換酷派點數 (可使用於酷派網站(含團購)專案折抵使用，點數無使用期限，但點數退費仍須收取3%金流手續費)
Q3.住宿日14天內，如果因遇到颱風(天災)情況，可以申請修改嗎?
- ●天災情況，限入住日當天飯店所在地區發佈停班停課(陸上警戒區)，可於住宿日中午12點前提出申請保留費用延期住宿，無法申請取消退費
- ●保留費用延期住宿，延期日期需以專案可兌換期限及飯店房況可提供修改日期為主，如有房價差額需另加價補款
Q4.住宿日14天內，修改延期或取消訂房，須要收取多少費用?
●住宿日14日內，申請修改延期或取消訂房，依據本網站旅遊《定型化契約》之規定為準，退部分預付金額
- ※為配合飯店業者之作業時間，當日下午15:00 後通知取消訂房者，視為次日上班日通知取消計算取消費用
- ◎旅客於住宿日3日內，不提供延期修改及取消訂房，收取全額預付金額
- ◎旅客於住宿日前4-6日(下午3點前)，延期修改或取消訂房，扣預付金額 60%
- ◎旅客於住宿日前7-9日(下午3點前)，延期修改或取消訂房，扣預付金額 50%
- ◎旅客於住宿日前10-13日(下午3點前)，延期修改或取消訂房，扣預付金額 30%
Q5.已購買專案，尚未使用情況下，超過使用期限
- ※選擇退款，收取3%金流手續費用
- ※選擇全額轉酷派紅利點數，折抵購買酷派網站飯店專案 (點數申請退費須收3%手續費用)
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